Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

DataSpark est une boutique en ligne opérant en Algérie, proposant des produits livrés dans les 58 wilayas avec paiement à la livraison (COD). Le présent document explique comment vos données personnelles sont collectées et utilisées lorsque vous passez commande sur notre site.

2. Données que nous collectons

Lorsque vous passez une commande, nous collectons uniquement :

• Votre nom complet
• Votre numéro de téléphone
• Votre wilaya et commune de livraison
• Le type de livraison choisi (domicile ou stop-desk)
• Les produits commandés et la quantité

Nous collectons également automatiquement quelques informations techniques (adresse IP, type d'appareil, pages visitées) à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Confirmer votre commande par téléphone
• Préparer et expédier votre colis via notre partenaire de livraison
• Vous tenir informé du statut de votre commande
• Prévenir les commandes frauduleuses ou en double
• Améliorer l'expérience d'achat sur le site

4. Partage avec des tiers

Vos coordonnées de livraison (nom, téléphone, wilaya, commune, adresse) sont transmises à notre prestataire de livraison (Maystro Delivery) uniquement dans le but d'acheminer votre colis. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins marketing.

Nous utilisons également des outils de mesure d'audience comme Meta Pixel afin de mesurer la performance de nos campagnes publicitaires. Ces données sont anonymisées ou agrégées dans la mesure du possible.

5. Conservation des données

Les informations liées à vos commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client et au respect de nos obligations légales et comptables.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques pour protéger vos données : accès restreint aux commandes via authentification, chiffrement des communications (HTTPS) et stockage chez un hébergeur sécurisé. Aucun moyen de transmission n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles en nous contactant via les coordonnées présentes sur le site. Vous pouvez également refuser le suivi publicitaire en réglant les préférences de votre navigateur.

8. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement (panier, session) ainsi que des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez les désactiver depuis votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous via le formulaire de contact ou le numéro affiché sur le site DataSpark.